Samsung – světový lídr v oblasti mobilních telefonů stahuje aktuálně z prodeje nový Galaxy Note7. Důvodem je explodující akumulátor v zařízení. Tato informace je oficiálně potvrzena a zákazníci, kteří si nový telefon zakoupili jej mohou samozřejmě vrátit popřípadě vyměnit za alternativu. Samsung v USA vybírá telefony do nehořlavého boxu, je si tedy vědom závažnosti celého případu. Pokud se budeme bavit o letadlovém transportu do Číny, určitě tento krok dává smysl. Co na to ale letecké společnosti?
Možná, že bude Samsung obezřetný a využije lodní přepravu. To vše ale dává dohromady velké riziko. Pokud se budeme bavit o novém zařízení, tedy o Galaxy Note8, je možné, že firma použije celou řadu komponentů právě z sedmičky. Dávalo by to smysl, jelikož se jí vrátí přes dva a půl milionu zařízení. Nejedná se v tomto případě o ušlý zisk, ale i o další náklady s tím spojené. V Číně budou mít práci. Počkejme v tomto případě na další informace, které nám firma poskytne.
Samsung stahuje globálně Note7 z prodeje, tohle se nepovedlo
Dne 10. října 2016 jsme přijali rozhodnutí zastavit dodávky a prodej všech zařízení Note7 v zájmu bezpečnosti našich zákazníků, která je pro nás nejvyšší prioritou. Všechny zákazníky žádáme, aby zařízení přestali používat a zálohovali si data. Po vykonání těchto kroků následujte, prosím, instrukce uvedené níže. Všem našim zákazníkům se velice omlouváme, že jsme nedostáli vysokým standardům a nenaplnili tak očekávání, která jste do naší společnosti vkládali. Tímto vám děkujeme za vaši trpělivost a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.
Čím mohu svůj Galaxy Note7 nahradit? Našim cílem je, abyste co nejdříve získali náhradu za vaše zařízení. Vaše zařízení Galaxy Note7 doporučujeme vyměnit za Galaxy S7 nebo S7edge s vyplacením cenového rozdílu. Kontaktujte prodejce vašeho zařízení, u kterého jste telefon zakoupili. Pokud máte jakékoli otázky, kontaktujte naši bezplatnou zákaznickou linku na telefonním čísle 800 726 786 (od pondělí do soboty od 8:00-20:00, v neděli od 8:00-18:00), na které se dozvíte všechny potřebné informace. Jaké zařízení mohu dostat při výměně? Váš Note7 doporučujeme vyměnit za Galaxy S7edge nebo Galaxy S7. Oba telefony mají mnohé vlastnosti podobné s Galaxy Note7 a jsou také plně kompatibilní s Gear VR headsetem.
Fakta mluví jasně. Americká Komise pro bezpečnost spotřebních výrobků (CPSC) dále uvedla, že v USA zaznamenala téměř sto případů přehřátí baterií u telefonů Note7. K jednomu vznícení telefonu tento měsíc došlo na palubě letadla aerolinek Southwest Airlines, napsala agentura AP. Note7 měl být konkurencí pro nové telefony Apple iPhone 7 Plus, což se bohužel nestalo. Na rychlo šité kalhoty bohužel v rozkroku praskli.
