Samsung spustil platformu Samsung Community. Cílem platformy je propojit majitele všech zařízení Samsung, aby se navzájem podělili o svoje zkušenosti s nimi.
Majitelé všech druhů Samsung zařízení z České republiky mají možnost zapojit se do nové platformy – Samsung Community. Jejím cílem je zprostředkovat spojení mezi majiteli a jejich zkušenostmi se zařízeními, které vlastní. Prostřednictvím diskusních fór mohou získat odpovědi na případné otázky, které už v minulosti řešili jiní majitelé.
Platforma Samsung Community je zákazníkům k dispozici na stránkách samsungcommunity.cz. Výhodou platformy je rychlost, s jakou se uživatelé dostanou k požadovaným informacím. K dispozici jsou rady týkající se nejen mobilních, ale i audio-vizuálních zařízení, domácích spotřebičů a IT produktů. Stávající produktová podpora je samozřejmě i nadále k dispozici.
Samsung plánuje platformu dále rozvíjet a obohatit ji o další aktivity pro registrované členy – například o soutěže o nové produkty, sdílení videí nebo možnost psát si vlastní blog v rámci Samsung Community.