Sociální sítě si zakládají mimo jiné na tom, že jsou pro uživatele neustále dostupné, takže každý výpadek může vážně poškodit jejich reputaci a v některých případech i budoucnost.
Možná si vzpomenete na scénu z filmu The Social Network, který je o vzniku Facebooku, největší sociální sítě světa. Mladý Mark Zuckerberg se tam rozčiluje na svého partnera, který zmrazil účet Facebooku a říká, že si nemůžou dovolit výpadky, že výpadky mají jiní, ale ne Facebook.
Pokud používáte další z největších sociálních sítí, Twitter, pravděpodobně dnes dopoledne (19. 1. 2016) nemůžete tweetovat, jak byste si přáli. Twitter má totiž výpadek. Zjistíte to jednoduše, ani na telefonu, ani na počítači vám nepůjde načíst timeline. Na počítači se vám na adrese http://twitter.com načte stránka se zmateným robůtkem a nápisem „Something is technically wrong“. Dále Twitter děkuje za povšimnutí a slibuje brzkou nápravu.
Takovéto výpadky chtě nechtě postihnou jednou za čas téměř všechny služby, které na internetu používáme. Je to tím, že žádný systém není dokonalý a občas zakulhá. Pokud máte problém s nějakou z vašich služeb a nejste si jistí, na které „straně kabelu“ je, můžete vyzkoušet stránku DownRightNow. Ta je vytvořená za účelem monitorování těchto výpadků a vy tak zjistíte, jestli má podobný problém někdo další. Služba sleduje stránky jako Facebook, Twitter, Yahoo Mail, Foursquare, nebo GMail, ale i jiné.
Jaké je vaše zkušenost s výpadky podobných služeb a jak dlouho by musela být služba mimo provoz, aby nadobro ztratila vaši důvěru?
