O2

Telefónica O2, mobilní český plnohodnotný operátor disponující sítěmi LTE. Tato společnost byla nedávno koupena skupinou PPF, stalo se tak koncem roku 2013.

O2 za zády smlouvy mění podmínky a zákazníci musí mlčet?

Jak se společnost O2 staví k platícím zákazníkům? Byl jsem u této společnost pěknou řádku let. Bohužel však takto velké společnosti jedince moc neřeší. Jako je tomu bohužel i jinde. Za ukončení služeb stál fakt toho, že služby prakticky za zadní stranou smlouvy zrušili a jediné vyjádření je prý na faktuře. Má každý čas číst faktury? Bohužel by jste měli. Odvětilo O2. Žádná oficiální forma upozornění toho, že po vyčerpání FUPu omezí data, jsem se bohužel nedočkal. Je však hezké, že mi na email chodí další nabídky. Kde je však informace o ukončení „pomalého internetu“? A určitě se této informace nedočkali i další zákazníci. Proto jsem se rozhodl poslat dopis na ČTÚ – Český telekomunikační úřad.

Podal jsem vůči O2 reklamaci na změnu podmínek a chci otevřít možnost námitkového řízení. Je to forma sebereflexe a obrany před tím, že mě prakticky omezili v užívání služeb, které jsem s nimi podepsal. Celá skutečnost nastartovala 15. července. Další informace ohledně mobilních dat a toho, jak na telefonní lince prakticky klamou své uživatele si můžete přečíst v dopise, který jsem na ČTÚ zaslal. O dalších informacích budu samozřejmě informovat v jednom z dalších článků. Smluvní pokutu bohužel platit nebudu, cítím se smluvně společností O2 okraden.

Kde je pravda? Důkaz, že se nejedná o doplňkovou službu (O2 tvrdí, že se jedná o doplňkovou službu, kdy vám zpomalí internet), jak tvrdí O2, přidal do komentářů jeden z návštěvníků. Stejně tak si můžete všimnout dole v komentářích, jak aktuálně napsal Jaroslav Neubauer, Guru pro Social Media, O2. Služba „pomalého internetu“ je jasně zakotvena v podmínkách a parametrech služby O2. A to je fakt!

Telefonica O2 Logo
O2 za zády smlouvy mění podmínky a zákazníci musí mlčet?

Je možné jejich jednání vyreklamovat dle vyjádření z ČTÚ:

Data publikovaná Českým telekomunikačním úřadem ve výroční zprávě, získaná od operátorů, dokazují, že zájem o mobilní datové služby vzrůstá. ČTÚ proto považuje za prospěšné ty aktivity, které čerpání datových služeb podpoří. ČTÚ rozhodně v žádné výzvě nikdy nepožadoval úplné zablokování datových služeb po vyčerpání základního balíčku dat. Zároveň je ale pravda, že i tato data hrají roli při výpočtu velkoobchodní ceny pro virtuální operátory. Naproti tomu, přistoupí-li operátor k úpravě datových tarifů a aplikace FUP, jde čistě o jeho obchodní rozhodnutí, na které má právo. V takovém případě ale musí být splněny všechny zákonem dané podmínky. Obecně tedy platí, že operátor musí patřičným způsobem informovat své zákazníky o chystané změně a umožnit jim na tuto změnu reagovat tím, že dovolí ukončit smlouvu na dobu určitou předčasně bez sankcí. Pokud tuto možnost účastníci nedostanou, mohou vyúčtování obsahující smluvní pokutu reklamovat a následně se svých práv domáhat v námitkovém řízení u ČTÚ.

bez-fup-o2-specifikace-tarifu
Z screenu je patrné, že se jedná o papírovou službu deklarovanou O2 – nejedná se tedy o doplňkovou

Český telekomunikační úřad (dále jen „Úřad“) obdržel Vaše podání, jehož obsahem je podnět k zahájení správního řízení se společností O2 Czech Republic a.s., IČ 601 93 336, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 00 Praha 4 (dále jen „O2“) z důvodu provedení jednostranné změny smlouvy spočívající v čerpání datových služeb. V souvislosti s Vaším podáním Vám sdělujeme následující:

Úřad je podle § 3 odst. 1 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZEK“), zřízen jako ústřední správní úřad pro výkon státní správy ve věcech stanovených tímto zákonem, včetně regulace trhu a stanovení podmínek pro podnikání v oblasti elektronických komunikací a poštovních služeb. Jeho působnost je vymezena tímto zákonem. Působnost Úřadu je dále vymezena § 23 odst. 15 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“), kdy je Úřad pověřen vykonáváním dozoru nad dodržováním povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele na úseku služeb elektronických komunikací.

V dané souvislosti bychom Vás v prvé řadě chtěli informovat o tom, že Úřad v této věci již šetří, zda společnost O2 při provedení této jednostranné změny smlouvy splnila všechny zákonem stanovené povinnosti, případně zda se svým jednáním nemohla dopustit spáchání správního deliktu, ať již dle zákona o elektronických komunikacích, či zákona o ochraně spotřebitele. Váš podnět tak bude využit Úřadem v rámci tohoto šetření, případně při vedení správního řízení. Je však nutné zároveň konstatovat, že případné stíhání společnosti O2 pro správní delikt nemá žádný přímý vliv na právní vztah mezi Vámi a společností O2. Výsledkem takového správního řízení může být pouze uložení pokuty pachateli správního deliktu, nikoli úprava poměrů mezi smluvními stranami. Je proto nezbytné, abyste v případě, že s předmětnou změnou smlouvy nesouhlasíte, případně máte za to, že společnost O2 svým postupem jednala mimo rámec sjednané smlouvy, sám/sama hájil/a svá práva zákonem předvídaným způsobem.

Úvodem je dále nutné připomenout, že při splnění zákonem stanovených podmínek jsou podnikatelé obecně oprávněni jednostrannou změnu smlouvy provést. Právní úprava dopadající na tento právní institut je obsažena v níže uvedených ustanoveních. Dle § 1752 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanského zákoníku“) uzavírá-li strana (v tomto případě společnost O2) v běžném obchodním styku s větším počtem osob smlouvy zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na obchodní podmínky a vyplývá-li z povahy závazku již při jednání o uzavření smlouvy rozumná potřeba jejich pozdější změny, lze si ujednat, že strana může obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu změnit. Ujednání je platné, pokud bylo předem alespoň ujednáno, jak se změna druhé straně oznámí a pokud se této straně založí právo změny odmítnout a závazek z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době dostatečné k obstarání obdobných plnění od jiného dodavatele; nepřihlíží se však k ujednání, které s takovou výpovědí spojuje zvláštní povinnost zatěžující vypovídající stranu. Nebyl-li ujednán rozsah změn obchodních podmínek, nepřihlíží se ke změnám vyvolaným takovou změnou okolností, kterou již při uzavření smlouvy strana odkazující na obchodní podmínky musela předpokládat, ani ke změnám vyvolaným změnou jejích osobních nebo majetkových poměrů.

Plnění informační povinnosti o jednostranné změně smlouvy je dále upraveno v § 63 odst. 6 zákona o elektronických komunikacích, podle kterého podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací nebo zajišťující připojení k veřejné komunikační síti je povinen nejméně 1 měsíc před nabytím účinnosti změny smlouvy uveřejnit informaci o této změně v každé své provozovně a způsobem umožňujícím dálkový přístup. Zároveň je podnikatel povinen informovat účastníka o uveřejnění. Pokud se jedná o podstatnou změnu smlouvy vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, je podnikatel povinen prokazatelně informovat účastníka, jehož smlouva obsahuje ustanovení o úhradě v případě ukončení smlouvy před uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, rovněž o jeho právu ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti změny, a to bez této úhrady, jestliže nové podmínky nebude účastník akceptovat. Informaci je podnikatel povinen poskytnout účastníkovi způsobem, který si účastník zvolil pro zasílání vyúčtování. Právo ukončit smlouvu podle tohoto ustanovení nevzniká, pokud dojde ke změně smlouvy na základě změny právní úpravy nebo v případě změny smlouvy podle odstavce 5.

Z výše uvedeného tedy vyplývá, že v případě, že s provedenou jednostrannou změnou smlouvy nesouhlasíte, máte právo změnu smlouvy odmítnout, resp. smlouvu se společností O2 bez sankce ukončit. Právní úkon ukončení smlouvy doporučujeme (pro účely vedení případného řízení o námitce proti vyřízení reklamace) provést prokazatelným způsobem, tj. nejlépe písemnou formou, doporučeným dopisem adresovaným na sídlo společnosti O2 (viz výše). V jeho rámci doporučujeme výslovně uvést, že důvodem ukončení smlouvy z Vaší strany je Váš nesouhlas s jednostrannou změnou smlouvy provedenou společností O2 ke dni 15. 7., spočívající ve změně čerpání datových služeb, kdy po vyčerpání objednaného objemu dat nedojde ke zpomalení rychlosti připojení, ale k úplnému zastavení čerpání služby až do příštího zúčtovacího období. Rovněž doporučujeme uvést, že z tohoto důvodu požadujete ukončení Vaší smlouvy bez sankce. Pokud by tyto informace ve výpovědi uvedeny nebyly, společnost O2 by takovou výpověď mohla vyhodnotit jako standardní výpověď se všemi s tím souvisejícími podmínkami (tj. včetně povinnosti k úhradě sankce pro předčasné ukončení smlouvy).

V případě, že by Vám společností O2 byla i přes takto zdůvodněné ukončení smlouvy účtována sankce pro předčasné ukončení smlouvy, doporučujeme Vám toto vyúčtování u společnosti O2 reklamovat dle § 64 odst. 8 zákona o elektronických komunikacích. Dle tohoto ustanovení jste oprávněn uplatnit reklamaci na vyúčtování služeb elektronických komunikací u Vašeho poskytovatele bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne dodání vyúčtování ceny za poskytnutou službu, jinak právo zanikne. Stejně jako výpověď, doporučujeme reklamaci, pro účely případného následného řízení o námitce, podat prokazatelným způsobem, nejlépe písemně doporučeným dopisem. V reklamaci doporučujeme uvést, že nesouhlasíte s vyúčtováním sankce při předčasném ukončení smlouvy, neboť máte za to, že jste byl/a oprávněn z důvodu jednostranné změny smlouvy provedené společností O2, smlouvu bez sankce ukončit.

Podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací je povinen vyřídit reklamaci na vyúčtování ceny nebo na poskytování služby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Upozorňujeme, že podání reklamace nemá odkladný účinek vůči splnění povinnosti uhradit vyúčtovanou cenu, Úřad je však v odůvodněných případech oprávněn na žádost účastníka rozhodnout, že podání reklamace má odkladný účinek. Pokud se strany nedohodnou jinak, je podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací dle § 64 odst. 11 zákona o elektronických komunikacích povinen v případě, že dojde k vyúčtování ceny za službu v neprospěch účastníka, který je koncovým uživatelem, vrátit mu rozdíl ceny způsobem a ve lhůtách stanovených všeobecnými podmínkami služby, nejpozději však do 1 měsíce od vyřízení reklamace. V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace nebo v případě nevyřízení reklamace v zákonem stanovené lhůtě (1 měsíc od doručení reklamace poskytovateli) jste oprávněn podle § 129 odst. 3 ZEK podat u Úřadu návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace. Podrobný postup při uplatnění reklamace a podání námitky proti jejímu vyřízení (včetně vzorové námitky) je uveden na internetových stránkách Úřadu dostupných z http://www.ctu.cz/formulare/prehled-formularu.html. Podání návrhu podléhá správnímu poplatku ve výši 100 Kč.

Případně je možné podat u Úřadu návrh na rozhodnutí sporu podle § 129 odst. 1 ZEK. U podání návrhu na rozhodnutí sporu, s výjimkou sporu o plnění povinnosti k peněžitému plnění, činí správní poplatek 200 Kč, pokud se spor týká peněžitého plnění, činí správní poplatek 4 % z této částky, nejméně 200 Kč. Námitku, resp. návrh na rozhodnutí sporu, je možno podat u místně příslušného oblastního odboru Úřadu (podle místa Vašeho bydliště) písemně (viz adresář) nebo v elektronické podobě (viz e-podatelna) podepsané uznávaným elektronickým podpisem (podle zákona č. 227/2000 Sb., o elektronickém podpisu a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů). Závěrem si dovolíme opětovně zdůraznit, že byť se může výše doporučený postup ochrany Vašich práv jevit jako relativně komplikovaný, je dle platné právní úpravy jediný možný a pouze jeho důsledným uplatněním se můžete domoci ochrany svých práv. Přijměte laskavě s pochopením tuto informaci. S pozdravem, Mgr. Bc. Michaela Králová, v. r., odborný rada.

Znění dopisu poslaný na ČTÚ si můžete přečíst pod těmito řádky:

Fajn den ČTÚ,

píši ohledně omezení služeb, respektive omezení smluvních podmínek a jednání O2. Před měsícem jsem rozvázal smlouvu s O2 s tím, že jsem se již nemohl koukat na jejich jednání. Omezili mé služby tím, že po vyčerpání FUPu úplně odpojili mobilní internet. Na to konto jsem se ozval s tím, že mě na tuto skutečnost neinformovali. Paní na lince O2 mě však sdělila, že je vše ve faktuře. Do které samozřejmě nekoukám. Vystavili smluvní pokutu za ukončení služeb, kterou nehodlám zaplatit.

Podal jsem podnět na reklamaci, tam mě samozřejmě sdělili, že mají na vyřízení 30 dnů. V prvních telefonátech mě paní na lince sdělila, že žádnou pokutu za ukončení služeb nebudu platit. Na tuto skutečnost jsem se zeptal ještě jednou, zda nic platit nebudu, odopověď byla, nic platit za ukončení nebudete. Na to konto jsem tam volal ještě jednou, proč mi poslali pokutu za ukončení služeb. Další operátorka mě sdělila, že je v řešení.

A já se ptám, podepsal jsem s O2 smlouvu, kde jsem při podepsání mohl využívat možnost pomalého internetu po překročení FUPu. Tím pádem mě společnost omezila v používání služeb, na které jsem měl nárok. Omezila mě ve stahování emailů, které přes pomalé připojení klasicky šli stahovat. Beru tedy ukončení pomalého internetu jako porušení, změnu podmínek. Nesouhlasím s touto změnou podmínek. Chtěl bych otevřít možnost námitkového řízení.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

Martin Kohout

EDIT: Vkládám storno smluvní pokuty za předčasné ukončení služeb (12.10. 2016)

storno-pokuta-o2
Storno smluvní pokuty za předčasné ukončení služeb – screen mail

Lotosový květ, pevnou linku nebo PilsFree? Jaký internet v Plzni?

Bez internetu by to v dnešní době vůbec nešlo. Dnes si po internetu zařídíte prakticky úplně vše, co dnešní doba dovolí. Přes internet si nejen nakoupíte různé produkty a služby, ale i objednáte jídlo či kadeřníka. I já jsem se po internetovém připojení v Plzni podíval, a jak to dopadlo? Nejdříve si musíme ujasnit pár věcí. Chceme stabilní připojení nebo internet od souseda? Kolik do internetu jsme ochotni investovat? Chceme k internetu i televizi? Otázek je spousta, pojďme se na ně podívat.

T-Mobile, O2 i Vodafone – to vše jede na kyslíku

Metalické sítě Telefoniky (CETIN), respektive O2 jsou v dnešní době zastaralé. To je dílem poddimenzovaných kabelů (dvoulinka) a jejich infrastruktury. Optika mezi ústřednami, k zákazníkovi vedou kabely v zemi či na sloupech veřejného osvětlení (potažmo sloupech O2). Dnes nabízí pevné připojení 40 Mb/s, což v reálu stahuje cirka 4 MB za sekundu.

Tato konektivita je poměrně zastaralá a slíbený vektoring bude stát peníze, jeho zavedení do sítě bude podle předpokladů probíhat začátkem března 2018. Pokud vše půjde jak má, můžete se na stabilní lince blízko ústředny těšit rychlosti až 80 Mb/s. S uploadem, tedy data od vás to na pevné síti není valné. Kabeláže chtějí investici, stejně jako u kabelové televize i WiFi připojení. Cena internetu 549 Kč (40 Mb/s), modem můžete měsíčními splátkami odkoupit, což je fajn. Operátoři samozřejmě nabízejí i mobilní konektivitu, s FUP daty (omezení rychlosti stahování po překročení koupeného objemu dat).

Lotosový květ, pevnou linku nebo PilsFree? Jaký internet v Plzni?
Lotosový květ, pevnou linku nebo PilsFree? Jaký internet v Plzni?

Kabelovka UPC, lotosový květ v opticko-metalické akci

Kabelová televize zažila boom v USA. Nadchla celý svět. I dnes se Holanďani angažují v České republice. V Plzni je přes 40 000 zásuvek a další přibývají. Síťuje se Technická ulice, ale i Slovanská. Infrastruktura se dělí na optickou část z ústředny (NODE) a metalickou část z převodníků k zákazníkovi. UPC nabízí ve svém ceníku rychlosti do 500 Mb/s. Na Slovensku nově spouští jeden gigabit (informace zde). V cenové hladině je ideální pro náš článek rychlost 300 Mb/s, kde si jasně ukážeme cenu vůči O2 a pevnému připojení. Standardní cena pro 300 Mb/s připojení je 529 Kč, za modem do pronájmu pak zaplatíte 70 Kč. Cena odkupu 2020 Kč. Za rychlý a stabilní internet zaplatíte celkem 529 Kč. Oproti O2 si zaplatíte nějaké koruny na víc ale prakticky máte doma 5x rychlejší internet. Plusem je také široká nabídka TV kanálů. Mínus může být pro někoho pomalý upload, tedy data směřující od vás.

PilsFree, sdružení bez smlouvy a za rozumné peníze

Další plzeňskou alternativou je sdružení PilsFree sídlící v Tachovské ulici. PilsFree je otevřené společenství uživatelů, kteří mají společný cíl – provoz a rozvíjení počítačové sítě v Plzni a jejím blízkém okolí. V současnosti sdružuje 26 723 členů a dalších 1069 uživatelů v členských domácnostech. Pravidelný členský příspěvek činí již od počátku existence sdružení 300 Kč měsíčně. Síť je tvořena převážně optickou trasou, k uživatelům poté vedou WiFi segmenty. V současné době se k uživatelům dostává optické vlákno s rychlostí 1 Gb/s.

Mapa internetu PilsFree
Pokrytí sítě PilsFree, oranžové body jsou technologie s vyšší rychlostí

Prakticky se jedná o nejrychlejší internet v Plzni za poměrně zajímavé peníze. Některé lokality ale takto rychlé připojení nemají. Ve své podstatě jde prakticky o to, kde přesně se přípojný bod nachází. Za mě osobně, mám internet od PilsFree a platím 300 Kč měsíčně za 450 Mb/s připojení. Reálně stahujete cirka 42 MB za sekundu. Stabilita se odvíjí na páteři a kde přesně budete internet odebírat, je dobré se v tomto případě zeptat sousedů. Televize od sdružení je dle mého názoru ještě u zrodu a není to hlavní prioritou. Plusem je vysoká rychlost stahování i odesílání dat.

Malé ryby na plzeňské síti: Česká síť, Expresnet, InternetNET či ITexpres

Prakticky se jedná o komerční sítě na způsob PilsFree. Jedná se sporadicky o malé sítě bez větší konektivity. Důležité je si připomenout, že pásma WiFi sítí nepodléhají regulaci a poplatkům. Proto jsou poskytovatelé internetu na těchto pásmech bez větších nákladů na provoz sítí internetu. Jejich služby a rychlost zde nebudeme rozebírat. Pokud máte zkušenosti s připojením, určitě se o ně podělte do komentářů a tím pomůžete dalším lidem v Plzni s výběrem rychlého a stabilního internetu.

Verdikt! Je potřeba si za kvalitu internetu připlatit, nebo cena nehraje roli?

Po zkušenostech s O2 mohu říci, že internetové připojení není rychlé, ale za to je stabilní a s televizí hraje fajn duel. S O2 jsem prakticky za 6 let neměl žádný problém. Nyní mám doma internet od PilsFree a po několika měsících nemám problém s připojením k internetu. Odezva a celkový dojem z kvality je na velmi dobré úrovni. Některé lokality však rychlosti a stabilitu poskytnout nemohou, podělte se do komentářů o zkušenosti s PilsFree.

Centrum a přilehlé lokality jsou zarušené a poměrně často zde internetové připojení padá. Pokud však chcete stabilní internet v Plzni a HD programy na své televizy, jedinou volbou je kabelovka od UPC. Pokud vezmeme všechny služby na jednu hromadu, zjistíme, že je většina s úvazkem na minimálně jeden rok. Podělte se do komentářů, jaké máte připojení, a jak jste s ním spokojeni. Děkujeme!

Pro zřízení služby od UPC mě můžete kontaktovat na Facebook profilu.

Operátor O2 oznámil své provozní a finanční výsledky za rok 2015

Operátor O2 dnes oznámil své provozní a finanční výsledky za rok 2015. Konsolidovaná data obsahují výsledky dceřiných společností včetně O2 Slovakia. Výsledky za celé období jsou naopak očištěny o hospodaření společnosti Česká telekomunikační infrastruktura (CETIN).

„Rok 2015 byl pro naši společnost přelomový. Jako první na světě jsme dobrovolně přistoupili k oddělení fixní a mobilní infrastruktury a po sedmi měsících samostatného fungování můžeme potvrdit, že předpoklady a výhody, které jsme identifikovali v rámci analýz, byly správné,“ říká generální ředitel O2 Czech Republic Tomáš Budník a dodává: „Výrazně jsme zlepšili a zjednodušili naši digitální televizi O2 TV, spustili nový sportovní kanál a nabídli tuto službu všem domácnostem v České republice. Díky konceptu multidimenze a unikátnímu obsahu se z ní stala nejrychleji rostoucí služba na trhu placené televize.“

O2 FREE
Operátor O2 oznámil své provozní a finanční výsledky za rok 2015

„Naše strategie funguje, po 7 letech jsme zastavili pokles výnosů a zvýšili ziskovost o více než 40 %. Pokračujeme v transformaci nového O2, což v letech 2015 a 2016 vyžaduje zvýšené investice. Přesto jsme v roce 2015 vygenerovali meziročně o 31 % více hotovosti,“ doplňuje Tomáš Kouřil, místopředseda představenstva a finanční ředitel společnosti a pokračuje: „Plánujeme vyplácet atraktivní dividendu, za rok 2015 zamýšlíme navrhnout dividendu na úrovni 16 Kč na akcii. V lednu také znovu spustíme zpětný odkup akcií jako další formu odměny pro naše akcionáře.“

Celkovékonsolidované provozní výnosy O2 za rok 2015 se meziročně stabilizovaly na úrovni 37,385 mld. Kč. Provozní zisk před odpisy EBITDA meziročně vzrostl o 24,7 % na 10,142 mld. Kč. Čistý zisk dosáhl výše 5,077 mld. Kč a vykázal tak růst o 44,5 %. Společnost tak splnila své cíle na úrovni provozního zisku EBITDA a čistého zisku. I nadále zůstávají klíčovou oblastí růstu mobilní data, O2 TV a O2 Slovakia.

Přehled provozních výsledků

Celkový počet mobilních zákazníků dosáhl ke konci roku 2015 výše 4 896 tisíc. Smluvní služby využívá 3 237 tisíc zákazníků, což představuje dvě třetiny všech mobilních zákazníků. V oblasti předplacených služeb došlo k meziročnímu poklesu o 6,5 % na 1 659 tisíc zákazníků. Průměrný měsíční výnos na zákazníka (ARPU) činil za celý rok 287 Kč, ve čtvrtém čtvrtletí ale stoupl na 290 Kč. Za nárůstem stojí rostoucí kvalita zákaznické báze.

Podíl chytrých telefonů v síti O2 vzrostl ve čtvrtém čtvrtletí na 48,5 %. V uplynulém roce prodalo O2 více než 300 tis. zařízení, která podporují nejrychlejší technologii 4G a na konci roku tak LTE telefony představovaly téměř 40 % všech chytrých zařízení. LTE telefony s vyměněnou SIM kartou, která novou technologii podporuje, aktuálně používá více než půl milionu zákazníků O2.

S rostoucí dostupností vysokorychlostního mobilního internetu i nárůstem zájmu o nové technologie se zvyšuje i poptávka po mobilním internetu, který na konci roku 2015 používalo již 1,6 milionu zákazníků, meziročně o 17 % více . Datový provoz v mobilní síti tak meziročně stoupl o 64 %.

Rok 2015 byl přelomový zejména pro oblast digitální televize O2 TV. Operátor spustil vlastní sportovní kanál O2 Sport, představil nové tarifní plány, jejichž součástí jsou 4 plnohodnotné O2 TV zdarma k využití na mobilu, počítači nebo tabletu, a přinesl divákům tzv. multidimenzi. Díky stanici O2 Sport a funkcionalitám jako jsou výběr ze souběžně hraných zápasů, výběr úhlů kamer nebo možnost sledovat kompletní televizní nabídku až 30 hodin zpětně přesáhl počet zákazníků O2 TV výše 202 tisíc, meziročně o 10 % více. Od prosince nabízí O2 možnost pořídit si nový set-top box, díky kterému si každý divák v České republice může O2 TV pustit na internetu od libovolného poskytovatele. Aplikace O2 TV, která umožňuje sledovat televizní kanály také na přenosných zařízeních, eviduje téměř 600 tis. stažení.

Pevný internet od O2 využívalo k 31. prosinci 795 tisíc zákazníků. Jejich podíl s technologií VDSL přitom vzrostl na 55 % a dosáhl 438 tisíc. V průběhu roku 2015 pokračovalo O2 ve zkvalitňování služeb vysokorychlostního internetu. Na 500 tisíc domácností získalo nově možnost pořídit si internet na technologii VDSL s rychlostí 20 Mbit/s a více. Na rozšíření dostupnosti se podílelo nejen budování nových ústředen (tzv. remote DSLAMů), ale i další technologické úpravy v síti, které byly provedeny na podzim.

Přehled finančních výsledků

Celkové konsolidované provozní výnosy za rok 2015 dosáhly výše 37,385 mld. Kč, stejně jako v roce 2014 . V segmentu pevných linek došlo k meziročnímu poklesu provozních výnosů o 4 % na 11,670 mld. Kč. Ve čtvrtém čtvrtletí však meziročně vzrostly o 4,5 %. Hlavní růstovou oblastí zůstává O2 TV a ICT. Provozní výnosy v mobilním segmentu zaznamenaly v roce 2015 nárůst o 0,2 % na 19,216 mld. Kč, z toho výnosy z mobilních dat o 9,5 %. Zatímco mobilní výnosy v korporátním segmentu nadále klesaly kvůli konkurenčním tlakům, výnosy v segmentu rezidentních zákazníků smluvních služeb po celý rok rostly. Hlavním důvodem byla vyšší kvalita zákaznické báze (vyšší průměrná útrata) a významný nárůst výnosů
z mobilních dat.

Provozní zisk před odpisy EBITDA vzrostl meziročně o 24,8 % na 10,142 mld. Kč. EBITDA marže dosáhla solidní výše 27,1 %, meziročně o 5,4 procentního bodu více. Pozitivní vývoj i nadále vykazují finanční výsledky na Slovensku, které zůstává jednou z hlavních růstových oblastí celé skupiny.

Celkové výnosy společnosti

O2 Slovakia dosáhly v uplynulém roce výše 245 mil. EUR, meziročně o 9,3 % více. Provozní zisk EBITDA vzrostl meziročně o 22,7 % na 86,6 mil. EUR. Celkový počet zákazníků na Slovensku dosáhl 1,809 milionů a vykázal tak meziroční růst o 7,4 %.

Dividenda za rok 2015

Představenstvo společnosti zamýšlí předložit akcionářům na valné hromadě návrh na výplatu dividendy za rok 2015 ve výši 16 Kč na akcii.

Šedí operátoři stále mezi námi

Velkým lákadlem pro mobilní uživatele telefonů je superlevné volání či předplacené karty s voláním za jednu korunu. Nejen, že na trhu najdeme přes 80 virtuálních operátorů, najdeme zde i ty šedé. Co je to takový šedivý operátor? Prakticky se považuje za toho virtuálního, nicméně má tak trošku drobná esa v rukávu. Virtuální operátoři mají klíčový problém s LTE technologií, aby ji mohly provozovat na sítích T-Mobilu, O2 či Vodafonu, musí platit. To se však některým, tedy spíše malým, samozřejmě nechce či si takovýto luxus pro své uživatele nemohou dovolit.

Výhodou šedivého operátora je plná podpora LTE pásem. Prakticky se jedná o takové malé „šedivé dítě“ pod velkou společností. Pokud se vrátíme o několik let zpět, lepší podpultovky nabízel i šedý operátor Azor, kterého zastřešoval T-Mobile. O2 má zase Bonerix, na sítích Vodafone například hostoval Amifox. Jaké jsou celkové zkušenosti s těmito operátory? Pojďme se podívat na čísla, ale také na ceny šedých operátorů, o kterých moc lidí v České republice neví.

Bonerix_ceny

Trocha historie neuškodí. Dříve v těchto aktivitách vystupovala také společnost Aspekt (vyjádření přímo z webu společnosti: Se společností Bonerix, s.r.o. i se zástupci společnosti O2 Telefonica, a.s. jsme vedli několik jednání o nabídce výhodného mobilního volání pro uživatele našich služeb, nakonec jsme se však rozhodli, že firma Bonerix nevyhovuje náročným požadavkům naší firmy a obchodní politika této firmy se neshoduje s našimi zásadami).

Tak jak to tedy je, detail problému levného volání pod šedým provozovatelem? V dalších řádcích si ujasníme, co to tedy ten šedivý společník vůbec provozuje. Šedí operátoři uzavřou smlouvu na používání stovek až tisíců SIM karet operátora, a mají tak velmi výhodné sazby. Tuto pointu můžeme transformovat na distributory plynu či elektřiny. Více odběrných míst znamená sleva pro konečného zákazníka. Na tom by nebylo nic špatného, prakticky se jedná o množstevní slevu jako takovou.

Někteří šedí operátoři ale SIM karty, a tedy i služby hlavního operátora, dále přeprodávají zákazníkům, kteří nejsou jejich zaměstnanci, a nemají tedy s těmito firmami nic společného, prakticky přeprodávají slevu. Tuto činnost narušující smlouvu operátoři výslovně zakazovali ve svých obchodních podmínkách. Díky tomu šedí operátoři začali pomalu ale jistě opouštět trh a začali je nahrazovat ti virtuální.

Vstup do této mobilní sítě samozřejmě není pro každého. Za účelem provozu je možné se do sítě zapojit jen s kódem někoho, kdo splňuje kritéria šedého operátora. Bonerix v současnosti využívá přes 80 000 zákazníků a převážně se jedná o zaměstnance velkých korporací jako ČSOB, LIDL, ČEZ, OKD a jejich rodinné příslušníky. Bonerix funguje v rámci mateřské sítě O2 a svým zákazníkům nabízí často výhodnější ceny než je běžná maloobchodní, kterou dostanete v prodejnách O2.

Mobilní síť pro vyvolené válcuje i datové toky pomocí LTE, podívejte se na pokrytí:

Mapa Bonerix

Proč je provozovatelem programu mě neznámá společnost Bonerix?

Bonerix s.r.o. je 100% dceřinou společností O2 Czech Republic a.s., a je stejně jako obchodní značka Modré volání v jejím vlastnictví. Rozhodnutí o této nové strategii poskytování zaměstnaneckých programů bylo přijato s ohledem na efektivitu a především vyšší komfort nabídky i péče o konečného uživatele, daný flexibilitou společnosti Bonerix.

Co se stane ve chvíli, kdy bude můj 12 měsíční závazek v programu Modré volání na daném čísle končit?

Předložíme Vám nabídku, která bude v danou chvíli aktuální a na Vás bude rozhodnout se, zda chcete s programem Modrého volání pokračovat.

Aktuálně na svém čísle čerpám HW dotaci (koupil jsem si telefon za zvýhodněnou cenu a zavázal se utrácet nejméně x korun měsíčně). Mohu vstoupit do programu?

Pokud je převáděné číslo součástí stávajícího zaměstnaneckého programu, závazek minimální útraty bude převeden na povinnost 12 měsíců užívat a platit tarif Modrého volání podle vlastního výběru. Jinak je nutné nejdříve vyrovnat závazky z dotace, nebo počkat na uplynutí délky závazku.

Mohu v programu Modrého volání čerpat novou HW dotaci?

Ne, HW dotace není součástí programu Modrého volání.

Mohu měnit bez omezení tarify Modrého volání?

Přechod z tarifu Mini na Maxi lze realizovat kdykoliv. Změnu tarifu z Maxi na Mini je možné provést nejdříve 15 dní, nejpozději však 1 den před vypršením 12měsíčního závazku. Provedení změny si můžete ověřit v Samoobsluze Bonerix. Ve faktuře bude změna vyúčtována poměrnou částí.

Pro informaci a úplnost přikládáme odkazy na stažení .pdf dokumentů přímo z oficiálního webu společnosti – smlouva, podmínky, ceník a pravidla.

Patříte také do sorty lidí, která využívá šedé operátory pro levné volání mezi svmými blízkými? Jste stálicí mezi operátory O2, T-Mobile či Vodafone? Využíváte ve svém mobilním telefonu SIM kartu od některého z virtuálních operátorů? Určitě se o své myšlenky či podněty podělte do komentářů pod tímto článkem. Děkujeme za aktivitu!

T-Mobile: Zvýhodňujeme své tarify

Společnost T-Mobile zvýhodnila a zjednodušila svou nabídku, kterou reagovala na FREE tarify společnosti O2. U nedávno spuštěného tarifu S námi síť nesíť mohou nyní zákazníci využívat více dat, a to 1,5 GB. Podle tiskového prohlášení tak dává za stejné peníze o 500 MB dat navíc, nově tak reaguje konkurence schopným bojem, jelikož je o nové tarify zájem.

T-Mobile a nova tarifni nabidka

„Zákazníkům nabízíme v nových tarifech největší porci dat ze všech stávajících operátorů, navíc na nejrychlejší mobilní síti v ČR,“ říká Dana Tomášková, ředitelka marketingu pro rezidentní segment v T-Mobile, a dodává: „Kromě toho poskytujeme neomezené volání a posílání SMS v naší síti již v základním nejnižším tarifu.“

  • S námi v síti, za 249 Kč, neomezeně, bez volných minut do ostatních sítí a dat
  • S námi v síti+, za 499 Kč, 120 minut do ostatních sítí a 200 MB dat
  • S námi síť nesíť, 749 Kč, neomezeně kamkoliv s 1,5 GB FUPem

K aktivaci nových tarifů umožňuje operátor všem klientům se nevázat, a to by vás poté vyšlo o 150 Kč měsíčně více, což určitě není rozumná volba, pokud peníze vynaložíte na dobíjení kreditu. Dalším výrazným krokem vstříc zákaznickým přáním je možnost splátkového prodeje telefonů bez navýšení ceny, a to za nejnižší pořizovací cenu v porovnání s konkurencí.

Splátky jsou umožněny pouze se smlouvou na dobu určitou – 24 nebo 36 měsíců, přičemž volit lze mezi jednou až 23 splátkami. Současně s tímto krokem T-Mobile ruší dotace na telefony u hlasových tarifů, přijdete také o cenné nasbírané body, které jste mohli například uplatnit při prodloužení smlouvy o další dva roky. Pokud si však k tarifu přidáte data, můžete získat 150 Kč slevu na nově postavený tarif.

„Nasloucháme svým zákazníkům a podle toho se měníme. Tento krok je toho dalším důkazem. Věříme, že naši klienti všechny nové výhody ocení,“ uzavírá Dana Tomášková.

Neomezeně: Nové tarify FREE od O2

Včera proběhla tisková konference společnosti Telefónica O2, na které byly představeny nové neomezené tarify pro mobilní volání na území České republiky. My se tedy jdeme podívat na to, co si pro nás operátor připravil. Nejedná se však o pokrok mezi operátory v Evropě, nicméně na takto laděné tarify čekala naše republika poměrně dlouhou dobu.

O2 FREE - revoluční nabídka operátora startuje

Revoluční tarify mají název FREE, a bude se jednat hned o několik možností, jak volat neomezeně do všech sítí českých operátorů. V základní nabídce O2 máme 3 nové tarify, všechny mají volání a SMS zprávy v rámci sítě O2 zdarma. Již za 249 korun měsíčně můžete volat bez jakéhokoliv omezení v síti O2. Volání do jiné sítě vás přijde na 3,50 Kč za minutu a SMS na 1,50 Kč. Tento tarif se jmenuje FREE O2, neobsahuje však mobilní data. Tato tarifikace jde o data samozřejmě rozšířit, a to za celých 401 Kč dostanete k paušálu 150 MB FUP, s 1 GB FUPem jsme pak na ceně 552 Kč.

FREE O2 Plus stojí s DPH 499 Kč a přidává 120 minut na volání mimo síť a 150 MB FUP. Mobilní tarif FREE CZ vás přijde na 749 Kč, je samozřejmě neomezený, ale FUP činí celých 1000 MB. S 10 GB FUPem vás vyjde tento tarif na 1203 Kč s DPH, cena MMS je u obou paušálů 5,60 Kč. Tyto ceny platí při uzavření smlouvy na 24 měsíců. Na obrázku níže jsou v tabulce k vidění nabízené tarify – cena volání do O2, volání do ostatních sítí, měsíční FUP a cena pro koncového uživatele.

O2 FREE - ceny pro koncového uživatele

„Jako první přicházíme s revoluční nabídkou, která nyní umožní našim zákazníkům osvobodit se a užívat svůj mobilní telefon opravdu naplno. Přinášíme zcela neomezený tarif za 749 korun. Navíc celou naši nabídku výrazně zjednodušujeme,“ uvedl Luis Malvido, generální ředitel společnosti Telefónica Czech Republic.

„Trh mobilních komunikací potřebuje další nový impuls. Jsem hrdý na to, že mu jej opět dává Telefónica, lídr českého telekomunikačního trhu,“ říka Luis Malvido. „Naše firma vždy určovala trendy pro celý telekomunikační trh a děláme to tak i nyní. Jako první jsme v minulosti představili neomezené volání v rámci tarifů O2 NEON, poradce O2 Guru na prodejnách, mobilní datové sítě 3G a LTE i prvního virtuálního operátora ve vlastní síti. Teď přicházíme s bezkonkurenční nabídkou mobilních služeb.“

Cenový drobnohled modelu Galaxy S3

Pojďme se podívat do světa na ceny, které nás určitě nenechají v klidu. U kanadského operátora Rogers si totiž můžete pořídit Samsung Galaxy S III v 16 gigabajtovém provedení za pouhých 129,99 dolarů s tříletým uvázáním, což je v přepočtu 2 750 korun.

Nový telefon bez smlouvy nás v USA vyjde na 13 660 Kč, pro rychlé oživení doplníme na konci článku letmě také specifikaci. Je ale dobré uvést to, že se s tímto paušálem upíšete k měsíčnímu plnění 50ti dolarů, což jest po převodu 1050 korun a to nemluvím o jednorázovém poplatku 35 dolarů, 735 Kč. Něco za něco. Pokud tedy provoláte více jak 1000 korun za měsíc, určitě se vám tento paušál vyplatí.

A jak ceny telefonu SGS3 vypadají u nás? Tak třeba u Vodafone je S3 k mání za 10 777 Kč s měsíčním plněním 790 Kč. K tarifu dostanete 600 MB dat, 250 minut volání a 150 SMS zpráv či neomezené víkendové volání do Vodafonu.

Telefónica O2 pro nás připravila paušálový mobil za 9995 korun s měsíčním plněním 965 Kč. K smlouvě dostanete 2 měsíce nezávazně na zkoušku tarifu, nově internet v mobilu s FUPem 500 MB a neomezené SMS do sítě O2 v ceně a navíc 50 % volných minut – 150 minut.

U operátora T-Mobile se setkáváme s cenou 11 699 Kč při plnění 800 korun měsíčně. Zde je jen jedna možnost, řádně se podívat, co v dvouletém paušálu bude a co ne, ceny jsou pro nové zákazníky, pokud máte nějaké věrností programy, určitě se boudou prodejní ceny od těchto výrazně lišit.

Smartphone je obdařen 4,8 palcovým displejem s rozlišením 1280 x 720 bodů. Na přední straně byla použita technologie Super AMOLED, díky čemuž nabídne displej věrnější podání barevného projevu a lepší pozorovací úhly. Dalším pilířem se stává čtyřjádrový stájový procesor Exynos 4412, který pracuje na frekvenci 1400 MHz, jemuž sekunduje 1024 MB operační paměti. Mobilní novinku pohání operační systém Android 4.0.4 ICS, který se za pár týdnů transformuje na nový Android 4.1.1 Jelly Bean.

Soutěž na FreeBit.cz právě probíhá

Zdravím všechny ajťáky i neajťáky, kteří si přišli zahrát o zajímavé a věcné ceny.

Soutěž oficiálně začíná umístěním článku a končí 8. 4. 2012 v 20:00 místního času.

Oč v této možnosti o výhru vlastně běží?

Jde o to, aby si zahráli všichni zúčastnění. Proto je celá soutěž rozdělena na dvě hrací strany. První strana bude plná IT kvality, kterou zanesete do komentářů na FreeBit.cz.

Druhá strana soutěže se bude točit kolem komentů, u kterých se nejvíce zasmějeme. Využít můžete opěvované rubriky tablety či smartphone, a nejen ty.

Porota tedy hodnotí nejen technický přínos článku, ale i jeho kreativitu a podání. Komentovat můžete všechny články na webu, doplním, že jsou ručně schvalovány.

Prachsprostě se do soutěže zapojí všechny komentáře, které budou mít jakýkoliv přínos.

Ceny

Bude se hrát opět o tři ceny. První cenou bude FLASHDISK s velikostí 8 GB v rozhraní USB 2.0 od společnosti A-Data! K první ceně obdržíte také tričko, propisku a samozřejmě vizitku.

Druhá cena bude tričko s propiskou a vizitkou. Jako třetí cena je tu připraveno tričko a vizitka. Podotýkám, že jsou trika bavlněná a dobře se nosí. Velikost si můžete vybrat – M, L a XL.

100 % bavlna z Holandska.

8 GB v rozhraní USB 2.0 od společnosti A-Data!

Hlavní nezávazný porotce bude majitel projektu, tedy Martin Kohout a Mirek Vyhnal ze společnosti Telefónica O2. Jejich prací bude dohlížet na správnost a dodržování herních regulí. Konzumuji Plzeň, bohužel už ne 12 stupňovou. /smích/

Mezi nekompromisní porotce patří

Tomáš Muchna – šéfredaktor Grunex.com

Ahoj, jmenuji se Tomáš Muchna a na herní scéně se pohybuji pod přezdívkou sNicky. Již více jak rok a půl zastávám funkci šéfredaktora jednoho z největších herních portálu u nás, portálu Grunex.com. Poslední rok mám na starosti také PR /public relations/, díky kterýmu se novinky z domácí gamingové scény dostávají také do širšího spektra tuzemských médií. Všem zúčastněným přeji hodně štěstí, kreativní myšlení a hlavně, ať vyhraje ten nejlepší!

David Klouda – moderní bloger Majorus.cz

Zdravím návštěvníky serveru Freebit.cz. Jsem David a zároveň jeden z porotců, který bude hodnotit kreativitu a vtipnost vašich komentářů. Pokud vás to zajímá, studuju obor Marketingové komunikace na Univerzitě Tomáše Bati, vedu si blogísek a jsem herní recenzent.

Michael Plecitý – redaktor Mafiarecords.cz

Dobrý den vážení návštěvníci webové stránky Freebit.cz. Jmenuji se Michael Plecitý a jsem jedním z porotců nové soutěže, která bude vyhlášena již brzy. V krátkosti bych se vám tedy představil. Jsem 19letý kluk, který studuje obor podnikání na střední škole v Domažlicích, hned po vyučení truhlářem. Jako můj hlavní koníček je web Mafiarecords.cz, kde pracuji jako redaktor. Mezi mé další záliby patří design, přítelkyně a bodybuilding.

Michael Plocek – movie maker a designer

Ahoj, jmenuji se Michael a budu dělat jednoho z porotců zmiňované soutěže. Martin se mi ptal na největší úspěchy na internetu, ano, jeden mám. Jsem zakladatelem jedné z největších fansite seriálu Prison Break. Bydlím v Chomutově a budu všem držet palečky!

Podmínky pro vstup do soutěže, čtěte pozorně!

Komentář je platný jen s celým jménem /pokud nastane problém, že se na webu objeví dvě stejná jména, budeme vše řešit podle IP adresy, z které byl komentář odeslán, to jen v případě, že se bude jednat o jinou osobu/. Komentáře nejsou početně omezeny a můžete je vložit do jakéhokoliv článku na webu. Nevkládejte je ale do tohoto příspěvku. Toleruje se jen rozumný počet vložení, pokud se bude jednat o hromadný spam, komentáře budou ze soutěže odstraněny.

Výherci budou vyhlášeni na naší Facebook skupině, proto se tam můžete pro jistotu ihned přihlásit. Pro doručení výhry mě poté kontaktujte na mail nejpozději do sedmi kalendářních dnů. Výhry nejsou právně vymahatelné.

Zúčastněním přejeme hodně úspěchů v soutěži!!!

Rychlý VDSL internet od O2 v praxi

Rychlý internet v akci, aneb jak jsou na tom přenosové rychlosti v českých domácnostech. V minulém článku jsme si již decentně o VDSL něco řekli, teď ale nastává tvrdá a nekompromisní praxe.

Za pouhých 199 Kč jsem obdržel nový modem, který vyrábí s láskou společnost Huawei.

Přejděme k číslům, která napoví, co se kam promítlo. Přenosová rychlost ADSL byla v průměru 7558 MB/s ve směru ke mě, stahování docílilo rychlosti 944 kB/s a uploadem jsme zabrousili až k 620 kbit/s.

Průměrná rychlost ADSL:

VDSL používá v dnešní době 7 různých frekvenčních rozsahů, které se promítnou do rychlostí v obou směrech. Telefónica O2 v Čechách spustila VDSL již 9. května roku 2011 samozřejmě s podporou VDSL2.

Nový internet zvedl tyto hodnoty, ale ne k závratným číslům. Linka měla směrem ke mě přinést až 16 MB/s, což se ale nestalo. Rychlost downloadu je v reálu lehce pod 10 MB/s, 1250 kB/s a 630 kbit/s odesílání.

Průměrná rychlost VDSL:

Celé měření proběhlo v městě Poběžovice, kde se přípojka nachází, a to v panelovém domě. Jaké máte zkušenosti s přenosovou rychlostí? Pochlubte se nám.

VDSL od O2 v českých domácnostech

Telefónica zavedla do české kotliny vysokorychlostní připojení VDSL. Jedná se o nástupce pomalejšího a méně stabilního DSL. Jaké jsou výhody a nevýhody tohoto připojení, se dozvíte na následujících řádcích.

Do českých domácností se dostaly přípojky o rychlosti až 85 megabitů za sekundu. Tato skutečnost se však stává pouze v ideálních podmínkách, které záleží i na kvalitě použité kabeláže.

O2 přináší dva nové tarify, první z nich nese 16 Mbit/s stahovací a 1 Mbit/s uploadovací rychlost. Je nabízen za 500 korun měsíčně se závazkem na 12 měsíců. Druhý je o stokorunu dražší, zato disponuje 26 megabitovým downloadem a dvěma megabity v uploadu.

Ceny pro stávající zákazníky zůstávají stále stejné, je však nutné zakoupit nový modem, který byl již telefonicky nabízen. V O2 ho však ve zvýhodněném tarifu nabízí za symbolickou cenu jedné koruny. Jinak se ceny takovýchto modemů pohybují kolem tisícovky.

Instalace je velmi jednoduchá, dostanete nový modem, ten podle manuálu snadno připojíte. Provedete lehké úkony, jako je jeho aktivace. Poté už jen zadáte do počítače síťový klíč a můžete pohodlně surfovat po internetu. Celou instalaci si nechte ale na večer, trvá až 6 hodin.

Telefónica O2 odhaduje, že připojení VDSL dosáhne až polovina českých domácností. Tento druh spojení s internetem však má svá omezení, není možné ho natáhnout kamkoliv, kde dnešní uživatelé internet používají, je nutné, aby se koncový zákazník nacházel maximálně 1,3 kilometru od ústředny.

V několika sousedních státech je již běžné používat VDSL 2, které dosahuje rychlosti až  100 Mbit/s, což je úctyhodné číslo. Těžko říct, kdy dorazí úplné pokrytí do našich končin. Doufejme, že se dočkáme za nedlouho.